Conseil juridique: clause relative aux plaintes et traitement des litiges
La clause relative aux plaintes doit distinguer clairement plainte au sujet de la qualité de la traduction et contestation d’une facture erronée. Mieux vaut également faire état des mesures de réparation prévues en cas de réclamation fondée. Enfin, vous avez la possibilité de limiter votre responsabilité, voire de l’exclure dans certains cas....
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